Software for sustainable cities
Terranova Logo
  1. Soluzioni>
  2. Servizio Idrico>
  3. Retiacqua

RETIACQUA

La soluzione software per i gestori del servizio idrico integrato che mette la solidità dell’esperienza al servizio del tuo futuro e consente una gestione sostenibile della risorsa

Soluzione Software Per I Gestori Del Servizio Idrico Integrato Sii Terranova

LA NOSTRA VISION

Supportare i Gestori del Servizio Idrico attenti alla qualità e all’efficienza del loro operato, che gestiscono la risorsa Acqua per la collettività rispondendo ai bisogni del cliente finale in modo sostenibile, con attenzione alla compliance normativa, alla digitalizzazione, alla trasparenza e all’affidabilità.

Con RETIACQUA ogni gestore può servire i propri clienti con la massima efficienza, efficacia, supportato in qualsiasi innovazione voglia introdurre, con costi certi ed un’azienda solida che lo segue e lo guida nella propria evoluzione.

Utilizziamo le più recenti tecnologie abilitanti a garantire innovazione di processi a sostegno di un servizio efficiente, di qualità e in linea con le aspettative del cittadino.

Soluzione Software Per La Gestione Sostenibile Ed Efficiente Del Servizio Idrico Integrato Terranova

CARATTERISTICHE

✔️Suite completa: supporta tutti i processi per una gestione efficiente della risorsa

✔️Scalabile: soddisfa la flessibilità di cui necessitano le aziende

✔️Semplice: processi lineari e guidati per un utilizzo semplice e veloce

✔️Innovativa: sfrutta le più recenti e innovative tecnologie

💡 I VANTAGGI DELLA SOLUZIONE

LINEARITA’ E SEMPLICITA’

Processi lineari e guidati che possono essere utilizzati da ciascun operatore, a prescindere dalle competenze informatiche

PROCESSI INTEGRATI

I processi di front office, back office, reparto operativo e smart device, sono nativamente integrati. La richiesta del cliente viene eseguita con pochi click

ELEVATA AUTOMAZIONE

Delegare al software le attività a basso valore aggiunto e risparmiare tempo e risorse per potersi dedicare alle attività ad alto valore aggiunto

SCALABILITA’ E FLESSIBILITA’

Componenti vendibili separatamente. Il gestore può selezionare la/le componenti a lui necessarie e, in un secondo momento, di integrarne altre

COMPLIANCE NORMATIVA

Adesione alle normative vigenti. Alimentazione automatica della qualità contrattuale e tecnica

MULTICANALITA’

Canali digitali e tradizionali a seconda delle necessità del cliente e, dove è possibile, risparmio di tempo e di carta

AFFIDABILITA’

Solidità e stabilità a tutti i processi di business, dal CRM al Meter to cash

REPORTING

Reportistica automatica e aderente alle linee guida dell’Authority

Retiacqua Soluzione Software Per I Gestori Del Servizio Idrico

I PROCESSI SUPPORTATI

📌 CRM & contact center

📌 Attività operative e tecniche

📌 Meter to cash

📌 App WFA

📌 Web cliente

📌 Reporting

ASTEA S.P.A. E TERRANOVA: UN CASO DI SUCCESSO

Attraverso le nostre soluzioni software, noi di Terranova supportiamo i gestori del servizio idrico verso gli obiettivi di qualità ed efficienza. Investiamo ogni giorno nelle tecnologie di ultima generazione e li guidiamo verso una digital transformation di tutti i processi core e di business per un servizio sempre innovativo e ottimizzato in termini di qualità e di massimizzazione dei costi.

Il nostro obiettivo è una digitalizzazione che possa abilitare la sostenibilità economica, che possa guidare verso gli obiettivi di qualità previsti dalla normativa e abilitare una sostenibilità ambientale a tutela dell’acqua, una risorsa sempre più delicata e a rischio.

Per ASTEA S.p.a. non siamo solo un fornitore, ma un partner di sostenibilità.

Per approfondire

Le utilities sono sempre più sostenibili!

Secondo il rapporto di sostenibilità 2023, le utilities idriche stanno dando un importante contributo nel contenere l'emergenza idrica in Italia

Sosteniamo l'Associazione Idrotecnica Italiana

Siamo da anni soci sostenitori dell'Associazione che condivide con noi il valore della sostenibilità e della tutela della risorsa idrica

Case study

Scopri cosa dice di noi Andrea Cardinali, Responsabile Client Operations di Astea. Quella di Terranova e Astea è una partnership che da sempre opera verso gli obiettivi di sostenibilità!

Lo sapevi che si può recuperare il credito senza passare dal REMSI?


Tassonomia UE: abilitare la sostenibilità ESG

Scopri quali sono gli investimenti ritenuti sostenibili dalla Gazzetta ufficiale dell’Unione europea 

Supporto dell'Intelligenza artificiale

L'Intelligenza artificiale consente di gestire la risorsa in maniera efficiente e di abilitare la sostenibilità economica e ambientale

Rivivi gli eventi

Webinar Archives

Rivivi il webinar "Gestione del credito: azioni virtuose per il tuo business che l'innovazione rende possibili"

Webinar Archives

Rivivi il webinar "Una gestione efficiente della risorsa idrica: l'Intelligenza artificiale applicata ai processi"

Focus on


Hanno scelto RETIACQUA

Maggiori informazioni su RETIACQUA

Scarica la brochure per scoprire tutti i dettagli della soluzione

Accetto l'informativa sulla privacy.

Aggiornami sulle novità relative al mio business. Iscrivimi alle news.

Contatti

Ti abbiamo incuriosito? Scrivici!

Saremo felici di approfondire le tue necessità e capire come possiamo diventare il partner ideale per le esigenze di digitalizzazione, innovazione e sostenibilità del tuo business.