Parliamo di Servizio Idrico
Parliamo di vendita gas&power
Parliamo di Gestione Ambientale
On Demand I temi più caldi del mondo Energy & Utilities
Archivio Webinar & Eventi
Benvenuto nell’archivio dedicato ai nostri webinar ed eventi in presenza, ora disponibili on demand. Qui trovi una raccolta aggiornata dei momenti formativi e informativi più rilevanti che abbiamo condiviso nel tempo con operatori e stakeholder del mercato delle Utilities.
Ogni contenuto è pensato per offrire approfondimenti concreti, soluzioni operative e una lettura chiara dei cambiamenti normativi e delle evoluzioni tecnologiche che stanno trasformando il mercato.
Che tu voglia aggiornarti sulla regolazione ARERA, conoscere le best practice digitali nella gestione delle utilities o scoprire come ottimizzare i processi commerciali e tecnici, qui troverai sempre contenuti attuali, autorevoli e consultabili in qualsiasi momento.
- Approfondimenti su normative complesse con taglio operativo
- Soluzioni software presentate direttamente da esperti
- Casi d’uso reali e testimonianze dal campo
- Tavole rotonde con esperti del settore e stakeholder di riferimento
Una gestione efficiente della risorsa idrica: Intelligenza artificiale applicata ai processi
WEBINAR - SERVIZIO IDRICO
L'Intelligenza artificiale applicata ai processi
Alessandro Mella Innovation Specialist, Terranova
L'Intelligenza artificiale applicata ai processi
Giulio Berti Business Analyst, Terranova
Gestione del credito: come l'innovazione rende possibili azioni virtuose per il tuo business
WEBINAR - SERVIZIO IDRICO
Come aiutare a rafforzare il rapporto gestore/cliente, partendo dalla necessità di esigere il credito?
Massimo Castellacci Product Owner, Terranova
Come la tecnologia concorre nel massimizzare l’efficienza e la sostenibilità?
Cosimo Parlangeli Product Manager, Terranova
Come recuperare il credito senza ricorrere alle azioni REMSI?
Giulia Guerrini Senior Business Analyst, Terranova
Gestione innovativa e personalizzata del cliente nel servizio idrico e multiutility
WEBINAR - SERVIZIO IDRICO
Ripensare l’interazione con il cliente nel servizio idrico
Giulia Guerrini Product Owner
AI applicata al canale per il cliente finale nel servizio idrico
Giulio Berti Senior Business Analyst
Gestire il cliente del servizio idrico e waste in modo integrato
Noemi De Santis Communication Manager, Junker
Gestire il cliente del servizio idrico e waste in modo integrato: cosa ne pensa il cliente
Paolo Fornari Social Media Manager, Junker
Dati di consumo giornalieri: da grandi numeri a valori aggiunti
WEBINAR - SERVIZIO IDRICO
Dati sul consumo orario
Claudio Lopez Senior Product Manager, Terranova
Approccio data-driven
Giulia Guerrini Senior Business Analyst, Terranova
Smart Metering e Smart Grid
Cosimo Parlangeli Product Manager
Tecnologia e misuratori
Claudio Lopez Senior Product Manager, Terranova
Contract management 3.0: abilitare la sostenibilità ESG nel servizio idrico
WEBINAR - SERVIZIO IDRICO
Digital contract management: una gestione efficiente e sostenibile della risorsa idrica
Giulia Guerrini Senior Business Analyst, Terranova
OCR e email to ticket: automatizzare l'identificazione del cliente e della richiesta nel servizio idrico
Alessandro Mella Innovation Specialist, Terranova
Firma digitale: accelerare la conclusione dei contratti nel servizio idrico
Giulia Guerrini Senior Business Analyst, Terranova
Booking online: efficientare la pianificazione degli interventi nel servizio idrico
Lorenzo Massetani Product Owner
Notifiche push: interazioni costanti e affidabili tra cliente finale e gestore del servizio idrico
Giulia Guerrini Senior Business Analyst, Terranova
Integrazione con i fornitori esterni e indipendenza da intermediari
WEBINAR - SERVIZIO IDRICO
IA e sistemi di call center integrati che abilitano una gestione veloce ed efficiente del cliente finale
Giulio Berti Business Analyst
Differenze, pregi e difetti tra una connessione diretta e una connessione intermediata nella gestione dei processi
Massimo Castellacci Product Owner, Terranova
Come efficientare il processo di bollettazione abilitando una connessione diretta con i fornitori esterni
Gianni Righeschi Product Owner, Terranova
Calcolo addebiti reflui industriali: gestione semplice della complessità normativa
WEBINAR - SERVIZIO IDRICO
Gestire i reflui industriali: perchè scegliere BEEREFLUI
Gianni Righeschi Product Owner
Gestire i reflui industriali: opportunità di BEEREFLUI
Gianni Righeschi Product Owner
Gestire i reflui industriali: reportistica normata con BEEREFLUI
Gianni Righeschi Product Owner
Self caring e call center integrato: gestione innovativa del cliente
WEBINAR - SERVIZIO IDRICO
CRM nel servizio idrico: BEESELF, il portale dedicato al cliente finale
Paolo Capolupo Solution Specialist Owner
CRM nel servizio idrico: BEECALL, il canale dedicato al call center esterno
Giulia Guerrini Senior Business Analyst
CRM nel servizio idrico: BEECALL e le campagne outbound
Giulia Guerrini Senior Business Analyst
RESELLER.NEXT, la nostra soluzione per la gestione del rapporto tra Grossista e Reseller
WEBINAR - VENDITA GAS & POWER
Reseller: scenario di mercato
Grossisti – Reseller: un mercato win-win
Fattori critici per creare un rapporto di successo: il punto di vista dei Grossisti e dei Reseller
Alcune funzionalità di RESELLER.NEXT
Alcuni numeri di RESELLER.NEXT
RESELLER.NEXT: integrazione nativa con TC2.NEXT per automatizzare il dialogo con la filiera energetica
Servizi aggiuntivi ai Reseller: come creare valore
Sospensioni e riattivazioni per morosità: gestire la migrazione dei processi verso il SII
WEBINAR - VENDITA GAS & POWER
Delibera 638/2022/R/eel: sospensioni e riattivazioni per morosità del servizio elettrico dal 1° dicembre 2023 passano sul SII
Centralità crescente del SII: quali sono le implicazioni
Delibera 638/2022/R/eel: nuove opportunità per le controparti commerciali
Delibera 638/2022/R/eel: come cambiano i processi di business e gli impatti sull'efficienza delle controparti commerciali
Migrazione sul SII di sospensioni e riattivazioni per morosità: nuovi scenari
Delibera 638/2022/R/eel: il ruolo di TC2.next
Delibera 638/2022/R/eel: cosa accade al recupero crediti?
LYBRA, Settlement e marginalità nel mercato Gas&Power
WEBINAR - VENDITA GAS & POWER
Struttura dei costi delle Utilities: quali sono i punti di attenzione?
Giulia Ventoruzzo Business Analyst, Terranova
Elementi che concorrono alla formazione della marginalità - ne parliamo con Michele Zullo, Amministratore di Miwa Energia
Michele Zullo Amministratore, Miwa Energia
Rete vendita – Politiche di remunerazione adottate dal mercato e alcune riflessioni sul concetto di qualità
Alberto Righetti Product Manager, Terranova
Valore e utilità dei piani di compensazione della rete vendita, ne parliamo con Michele Zullo, Amministratore di Miwa Energia
Michele Zullo Amministratore, Miwa Energia
Lybra: il software per il controllo di gestione nel mercato Gas & Power
Giulia Ventoruzzo Business Analyst, Terranova
VAS e marginalità, ne parliamo con Michele Zullo, Amministratore di Miwa Energia
Michele Zullo Amministratore, Miwa Energia
TC2.NEXT, il nostro Distributore Virtuale per la Vendita di Gas&Power
WEBINAR - VENDITA GAS & POWER
Nascita ed evoluzione di TC2.next, il Distributore Virtuale
Guido Giomi Product Manager, Terranova
Evoluzione del rapporto con la filiera
Guido Giomi Product Manager, Terranova
Connessione con la filiera energetica
Guido Giomi Product Manager, Terranova
Evoluzione del mercato - parte 1 di 2
Guido Giomi Product Manager, Terranova
Evoluzione del mercato - parte 2 di 2
Guido Giomi Product Manager, Terranova
TREG, la soluzione per la reportistica TQRIF ad ARERA
WEBINAR - GESTIONE AMBIENTALE
TREG: la soluzione per la reportistica TQRIF ad ARERA
Alessandro Lazzari Product Manager
ECOS4UTILITY: Ottimizzazione dei giri di raccolta con mezzi di piccole dimensioni
WEBINAR - GESTIONE AMBIENTALE
ECOS4UTILITY per la Logistica dei rifiuti
Mirco Vizianello Product Manager
ECOS4UTILITY Gestione Operativa per l’ottimizzazione dei Servizi
Nicolò Pin Business Analyst
ECOS4UTILITY Veicoli ed Attrezzature
Nicolò Pin Business Analyst
WFA per la gestione degli operatori sul territorio
Nicolò Pin Business Analyst
App X-FIR per la gestione dei formulari digitali in mobilità
Nicolò Pin Business Analyst
App per la raccolta e trasporto rifiuti con semirimorchi
Nicolò Pin Business Analyst
Green Forum 2024
Un approfondimento sugli scenari della filiera dei rifiuti con Luca Mariotto, Direttore del Settore Ambiente Utilitalia, Edo Ronchi, Presidente di Fondazione Sviluppo Sostenibile, Giorgio Zampetti, Direttore di Legambiente e molti altri ospiti.
Economia Circolare: la comparazione fra le principali economie della UE
Lo scenario attuale di governance e rifiuti nel nostro Paese
Economia circolare, lavori in corso
PNRR e rifiuti: dal Programma Nazionale di Gestione dei Rifiuti alla strategia nazionale
Tendenze e innovazione nella filiera
Mario Grosso Professore Associato presso Politecnico di Milano
Green Transition 2023
Un incontro rivolto ad osservare la gestione intelligente dei rifiuti nella transizione ecologica. Una serie di grandi ospiti del settore come Istituzioni, Operatori di mercato, Università e Aziende si confronteranno sulla tematica “Ambiente e Digitalizzazione”.
R.E.N.T.Ri: i nuovi obblighi e il riparto delle responsabilità
Antonella Tramonto Avvocato
La governance del settore rifiuti urbani: il ruolo degli Enti Territoriali Competenti
Giorgio Ghiringhelli Amministratore Unico, ARS Ambiente
La copertura dei costi per la sostenibilità dal MTR-2
Giuseppe Sbarbaro Amministratore Unico, Utiliteam
Regolazione della qualità dei rifiuti urbani: punti di forza e di debolezza
Nicolò Valle Senor Manager, REF Ricerche
Dalla gestione dei rifiuti all'economia circolare: inquadramento e prospettive
Mario Grosso Docente, Politecnico di Milano
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