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BEENEXT
La soluzione software per i gestori del servizio idrico integrato che mette la solidità dell’esperienza al servizio del tuo futuro e consente una gestione sostenibile della risorsa
PENSATO PER: TUTTI I GESTORI DEL SERVIZIO IDRICO
L’attenzione alla qualità e all’efficienza per una gestione sostenibile della risorsa idrica è l’obiettivo principale di questo settore, con il focus sulla gestione di una filiera complessa, che impone sfide continue per garantire un futuro migliore ad un bene comune come l’acqua. Attenzione al proprio operato per garantire un servizio di elevata qualità alla comunità, con attenzione alla compliance normativa, alla trasparenza e alla affidabilità sono le preoccupazioni principali che guidano il gestore.
BEENEXT garantisce una copertura funzionale molto ampia, ma modulare e flessibile quando serve, garantendo al gestore supporto guidato su tutti i processi di business, liberandolo da attività manuali o ridondanti e dalla preoccupazione della compliance normativa. Il gestore è libero di concentrarsi sulla migliore strategia di sostenibilità, delegando a BEENEXT l’automazione di tutti i processi, l’elaborazione dei kpi normativi e non, la messa a terra di tutte le strategie di efficienza, grazie a un sistema solido, specializzato ed altamente configurabile.
I processi della SUITE
I processi supportati
- CRM & contact center
- Attività operative e tecniche
- Meter to cash
- App WFA
- Web cliente
- Reporting
Le caratteristiche
- Suite completa: supporta tutti i processi per una gestione efficiente della risorsa
- Scalabile: soddisfa la flessibilità di cui necessitano le aziende
- Semplice: processi lineari e guidati per un utilizzo semplice e veloce
- Innovativa
- Integrabile by design
- Cloud native
Ti aiutiamo a risolvere i problemi
Complessità dei processi
BEENEXT permette di gestire tutte le peculiarità del mercato idrico mettendo a disposizione funzionalità sempre più evolute per gestire nel modo più automatizzato, solido e integrato tutti i processi di business del gestore: dalla raccolta delle misure di campo, alla normalizzazione, dal CRM alle attività operative, dal Meter to Cash al recupero crediti, fino alla gestione della qualità tecnica e contrattuale alle reportistiche normative. BeeNext interviene anche nella semplificazione dei rapporti con tutti gli attori che intervengono nella filiera e di tutti gli altri processi specifici del settore.
Compliance normativa
BEENEXT garantisce la totale copertura normativa dei processi applicativi. Grazie all'expertise di Terranova, da oltre 20 anni nel settore, l’attenzione costante e proattiva verso la normativa fa sì che i processi siano sempre adeguati nel rispetto delle scadenze normative, mantenendo il focus principale sulla continuità e sull’efficienza operativa.
Change management
BEENEXT garantisce l'azzeramento dei costi di change management dovuti a complessi sistemi e processi applicativi non lineari. Supporta l’operatore su qualunque processo, massimizzando la curva di apprendimento su nuove funzionalità o processi normativi, guidando verso l’output finale con pochi click. L’integrabilità by design e l’apertura verso l’esterno garantiscono la gestione dei dati in real time, per tutti gli scopi di business, anche tra sistemi diversi, con impatti minimi per l’IT del gestore che sarà sempre in grado di monitorare e utilizzare tutti i dati della filiera.
ASTEA S.P.A. E TERRANOVA: UN CASO DI SUCCESSO
Attraverso le nostre soluzioni software, noi di Terranova supportiamo i gestori del servizio idrico verso gli obiettivi di qualità ed efficienza. Investiamo ogni giorno nelle tecnologie di ultima generazione e li guidiamo verso una digital transformation di tutti i processi core e di business per un servizio sempre innovativo e ottimizzato in termini di qualità e di massimizzazione dei costi.
Il nostro obiettivo è una digitalizzazione che possa abilitare la sostenibilità economica, che possa guidare verso gli obiettivi di qualità previsti dalla normativa e abilitare una sostenibilità ambientale a tutela dell’acqua, una risorsa sempre più delicata e a rischio.
Per ASTEA S.p.a. non siamo solo un fornitore, ma un partner di sostenibilità.
Per approfondire
Case study
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Supporto dell'Intelligenza artificiale
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