

17/6/2025
Terranova ha partecipato, in qualità di Sponsor, a Servizi a Rete TOUR, uno degli appuntamenti più rilevanti per il settore idrico in Italia. L’evento ha riunito gestori, fornitori e stakeholder istituzionali per riflettere sulle sfide attuali e sulle soluzioni innovative volte a garantire la sostenibilità della risorsa idrica. In un contesto sempre più complesso e sfidante, il settore idrico si trova di fronte alla necessità di una trasformazione radicale: non è più sufficiente operare secondo modelli tradizionali, ma è imprescindibile adottare un approccio proattivo, integrato e orientato ai dati. Investimenti PNRR, digitalizzazione, manutenzione predittiva e nuovi modelli organizzativi sono stati solo alcuni dei temi al centro.
Durante l’evento si è sottolineata l’urgenza di trasformare profondamente la gestione del servizio idrico, in risposta una normativa sempre più stringente e a sfide ambientali e operative crescenti.
🔵 È emersa con forza la necessità di passare da una gestione reattiva a una predittiva e proattiva, che poggi su dati aggiornati e monitoraggio continuo. L’approccio predittivo alla manutenzione consente di ridurre costi, aumentare la produttività e prevenire guasti. Pianificare gli interventi, definire obiettivi strategici chiari e sfruttare strumenti digitali non è più un’opzione, ma un’esigenza per garantire efficienza, sostenibilità e qualità del servizio. Tra le azioni predittive per la sostenibilità della risorsa idrica, è fondamentale sottolineare i PSA (Piani di Sicurezza dell’Acqua) e, attraverso l’introduzione delle innovazioni digitali, è possibile una valutazione più precisa dei rischi, una risposta più tempestiva alle emergenze e una pianificazione degli investimenti più efficace, aumentando la resilienza del sistema e la fiducia della collettività.
🔵 La digitalizzazione della rete idrica nazionale, con l’introduzione di strumenti come gli smart meter, permette di rilevare dati circa i consumi e perdite idriche in tempo reale, migliorare la manutenzione e incrementare la consapevolezza dell’utenza riguardo ai propri consumi idrici e, quindi, ingaggiarla più facilmente in un uso più consapevole dell’acqua. Misurare meglio significa gestire meglio, con benefici concreti in termini di efficienza, trasparenza e sostenibilità ambientale.
🔵 La raccolta e l’analisi dei dati grazie alle nuove tecnologie rappresentano la chiave per decisioni più consapevoli, e la loro centralità deve guidare l’organizzazione interna, che deve evolvere verso modelli più flessibili e trasversali. Le informazioni devono circolare in modo continuo, superando i silos settoriali, e consentire miglioramenti costanti nel tempo. L’integrazione dei dati, provenienti da fonti diverse, è il fondamento per sfruttare appieno strumenti avanzati come l’intelligenza artificiale, che richiede dati completi, coerenti e strutturati per essere davvero efficace.
🔵 L’innovazione tecnologica deve essere accompagnata da un cambiamento culturale. Serve una nuova mentalità organizzativa, meno settoriale e più trasversale, capace di valorizzare le competenze multidisciplinari, favorire l’adattabilità e mettere al centro la conoscenza condivisa.
La sfida è alta, ma la direzione è chiara: costruire un modello di gestione idrica intelligente, digitale e sostenibile, dove persone, dati e tecnologie lavorano insieme per garantire un futuro più sicuro, efficiente e trasparente nella gestione dell’acqua.
Case history: Terranova e ASTEA innovano il Meter To Cash
In una società in continuo mutamento, che opera in tempi stringenti, richiedendo performance elevate, Astea aveva la necessità di abilitare un processo di Meter To Cash automatizzato, ma monitorato, integrato con tutti gli altri processi core, che rispettasse il cash flow previsto e minimizzasse i tempi di incasso.
BEEM2C, il software Terranova verticale sul Meter To Cash per il servizio idrico, non solo ha risposto con successo alle esigenze reali di Astea, ma rappresenta e rappresenterà un partner con cui condividere obbiettivi di sostenibilità ed efficienza per il servizio.
Per accelerare la transizione digitale, è necessario costruire ecosistemi digitali aperti, interoperabili e componibili, capaci di adattarsi alle esigenze del gestore e dell’intera filiera idrica. Inoltre, i fornitori devono disporre non solo di competenze tecnologiche, ma anche normative e operative.
Gli interventi emersi durante l’evento, tuttavia, hanno evidenziato come il settore idrico sia già entrato in una fase di profonda trasformazione. La digitalizzazione, la gestione predittiva, la collaborazione tra utility e fornitori e l’attenzione alla sostenibilità non sono più temi “futuristici”, ma sfide operative concrete.
Le soluzioni software di Terranova sono dedicate nativamente e verticalmente alle esigenze reali del gestore del servizio idrico e si adattano flessibilmente ai cambiamenti del settore e a utility diverse, ovvero dai Top Players alle ex municipalizzate. Questo, grazie a esperienza e investimenti in formazione di oltre 25 anni nel settore. I software sono scalabili, integrabili in mappe applicative complesse e automatizzano tutti i processi, dal CRM al Meter To Cash e recupero crediti, il tutto costantemente adeguato alle richieste della normativa, con attenzione alla continuità ed efficienza operativa.
Con Terranova, il cliente diventa protagonista nella creazione di valore grazie agli smart meter, che aumentano la consapevolezza dei consumi idrici e riducono il rischio di bollette dell'acqua inattese, favorendo anche comportamenti più sostenibili verso la risorsa idrica. La tecnologia software supporta la direzione aziendale nell’analisi e nella personalizzazione delle strategie, operando in modo autonomo ma sempre monitorato. I software Terranova consentono inoltre, un uso intelligente e integrato dei dati, provenienti da fonti diverse, garantendo il monitoraggio costante della qualità del servizio, applicazione di best practice e generazione di valore condiviso anche con gli stakeholder.
Semplificare, orientare e industrializzare sono gli obiettivi dei software di Terranova.
Scopri i nostri software che semplificano, orientano e industrializzano il servizio idrico per rispondere alle nuove sfide del mercato
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