Delibera ARERA 269, monitoraggio delle letture per garantire conformità e vantaggi economici ai DSO

In Italia, ad esempio, la Delibera ARERA 269/2015 definisce obblighi precisi per i DSO: raccogliere e mettere a disposizione le letture di quanti più contatori possibile entro tempistiche stabilite, con penalità economiche (indennizzi) in caso di mancata conformità. In questo contesto, disporre di strumenti affidabili e avanzati per il monitoraggio delle comunicazioni degli smart meter non è solo una questione tecnica, ma una leva strategica per minimizzare rischi e costi.

Il valore aggiunto dello smart metering

Di fronte a queste sfide, gli strumenti necessari per garantire compliance normativa e, allo stesso tempo, processi efficienti per un business proficuo non sono semplici da concepire e sviluppare. Sono proprio queste le esigenze a cui lo smart metering è chiamato a rispondere. La telelettura non è solo una rivoluzione legata a questioni logistiche, come ad esempio il semplice recupero delle misure con strumenti digitali al posto del letturista. Lo smart metering è un’arma estremamente potente che permette ai distributori di rispondere agli obblighi normativi e recuperare dati di quantità e qualità nettamente superiori rispetto a quanto possibile nell’era del metering tradizionale.

Strumenti avanzati di monitoraggio

Oltre alla robustezza del SAC, che recupera tutti i dati, il Meter Data Management di Terranova mette a disposizione dei DSO un set completo di strumenti per monitorare l’andamento delle letture e delle comunicazioni, al fine di ottemperare a obblighi e sfide già approfonditi nei paragrafi precedenti:

• Dashboard sintetiche e analitiche: le dashboard forniscono una visione multilivello - da un quadro sintetico dell’andamento delle letture e delle trasmissioni negli ultimi mesi, fino a drill-down di dettaglio per singolo dispositivo. I grafici evidenziano trend di comunicazione, picchi positivi e negativi, e consentono di individuare rapidamente i giorni critici in cui la trasmissione delle letture non è avvenuta.
• Sistema di allarmistica parametrico: l’allarmistica è configurabile su più livelli - dalla definizione delle soglie di attivazione fino alla selezione delle tipologie di eventi da monitorare. Gli allarmi possono riguardare sia malfunzionamenti degli smart meter (ad esempio anomalie di sensori o tentativi di tampering), sia eventi di misura (quali consumi anomali o fuori fascia oraria). La logica di attivazione è limitata esclusivamente all’installato effettivo, garantendo la totale assenza di falsi positivi.
• Monitoraggio KPI delle comunicazioni: un modulo dedicato calcola e aggiorna settimanalmente gli indicatori di performance dei meter, con classificazione per tecnologia di comunicazione (NB-IoT, RF, GSM, ecc.). Particolare attenzione è riservata ai meter in RadioFrequenza, per i quali vengono analizzate le performance dei concentratori e delle relative reti locali, consentendo di individuare i nodi deboli e predisporre interventi mirati.
• Diagnostiche avanzate: il sistema è in grado di acquisire e interpretare le diagnostiche native provenienti dai meter (es. segnalazioni di guasti interni, anomalie elettriche, perdita di sincronizzazione). Tali diagnostiche possono generare allarmi configurabili, abilitando un monitoraggio proattivo che anticipa i guasti e riduce i tempi di intervento.
• Individuazione dei casi critici per la delibera 269: un ulteriore modulo consente di filtrare e segnalare con anticipo rispetto alla scadenza di comunicazione i meter che non hanno prodotto letture valide ai fini della normativa ARERA 269/2015. In questo modo il DSO dispone di una lista operativa e dinamica di dispositivi critici, da gestire con priorità per garantire la compliance e ridurre il rischio di indennizzi.
• Visualizzazione georeferenziata: tutti i dati di monitoraggio possono essere rappresentati su mappa, permettendo un’analisi spaziale immediata delle problematiche. La georeferenziazione consente di correlare le anomalie alle caratteristiche territoriali o infrastrutturali, facilitando l’organizzazione delle squadre operative sul campo.
  

Grazie a queste funzionalità, il sistema di smart metering Terranova non è solo un software di raccolta dati, ma un vero e proprio strumento di gestione proattiva. Permette ai distributori italiani di rispettare con precisione la normativa, ridurre gli indennizzi, ottimizzare i processi interni e, in ultima analisi, migliorare la qualità del servizio offerto ai clienti finali, creando un business più proficuo e virtuoso.