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TWFM
La soluzione software che supporta l'intero processo relativo all'operatività in campo con focus specifico sulle esigenze del mondo utilities.
Clienti
Attività sul campo/Anno
Misuratori gestiti
TWFM
La soluzione software dedicata al settore delle utilities per innovare i processi di Field Service Management (FSM) e la gestione delle attività sul campo.
La piattaforma TWFM (Terranova Workforce Management) consente il controllo dell’intero processo di gestione delle attività sul campo, delle squadre di lavoro e delle agende.
Tramite l’app mobile TWFA per smartphone e tablet - nativamente integrata nella piattaforma TWFM - è possibile dare supporto agli operatori nel corso dell’esecuzione delle attività sul campo.
PROCESSI SUPPORTATI
- Sicurezza e continuità del servizio (interruzioni, dispersioni, reportistica ARERA)
- Manutenzione degli Asset della rete di distribuzione (reattiva, programmata e predittiva)
- Giri lettura
- Gestione ordini di lavoro (attività su misuratori e utenze)
CARATTERISTICHE
- Modulare: adattabile alle specifiche esigenze di business del Distributore
- Scalabile: soddisfa la flessibilità di cui necessitano le aziende
- Dedicata al mondo utilities: piattaforma nativamente ingegnerizzata sui processi delle aziende operanti nel settore delle utilities.
I VANTAGGI DELLA SOLUZIONE TWFM
Dedicata al mondo utilities
Piattaforma dedicata alle aziende operanti nel settore delle utilities: gas, servizio idrico integrato, energia, calore e ambiente.
Dashboard personalizzabile
Permette il monitoraggio in tempo reale dello stato di avanzamento delle attività e delle performance degli operatori.
Ottimizzatore dei percorsi
Consente di pianificare efficientemente le agende e di ottimizzare le attività degli operatori sul campo attraverso algoritmi che utilizzano l’Intelligenza Artificiale.
Ottimizzazione delle assegnazioni
Dispone di specifici tool basati sull’Intelligenza Artificiale per identificare l’operatore sul campo disponibile e più indicato per lo svolgimento del lavoro.
Automazione delle attività sul campo
L’applicazione mobile TWFA supporta gli operatori sul campo nella raccolta dati e nella corretta consuntivazione dei materiali utilizzati per i lavori svolti.
Integrabilità
Si integra facilmente all’interno di mappe applicative esistenti ed è nativamente integrato con i prodotti della suite Terranova (TAMM, TSG, Arcoda, ecc.)
Per approfondire
L' Intelligenza Artificiale nel FSM
Come migliorare la pianificazione delle operazioni sul campo grazie all’applicazione di nuovi algoritmi di IA?
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Il FSM nel settore delle utilities
Cos'è il Field Service Management e come un sistema efficiente di FSM può supportare le aziende nell'ottimizzazione delle attività.
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Maggiori informazioni su TWFM
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