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Noticias | 29/9/2025

Monitorización de lecturas, todos los datos que se pueden recuperar gracias a la medición inteligente

En análisis anteriores, a menudo hemos puesto el foco en la importancia de los datos de medición y en cómo estos pueden utilizarse, no solo para preservar los recursos y mejorar el servicio de distribución de las empresas de servicios públicos, sino también para generar beneficios y negocio. Además, recientemente, el marco normativo italiano ha impuesto a los distribuidores de energía requisitos cada vez más estrictos en materia de control de las lecturas y la calidad del servicio. 

En Italia, por ejemplo, la Resolución ARERA 269/2015 establece obligaciones específicas para los DSO: recopilar y poner a disposición las lecturas del mayor número posible de contadores dentro de los plazos establecidos, con sanciones económicas (indemnizaciones) en caso de incumplimiento. En este contexto, disponer de herramientas fiables y avanzadas para supervisar las comunicaciones de los contadores inteligentes no es solo una cuestión técnica, sino una palanca estratégica para minimizar los riesgos y los costes.

El valor añadido de la medición inteligente

Ante estos retos, no es fácil concebir y desarrollar las herramientas necesarias para garantizar el cumplimiento normativo y, al mismo tiempo, procesos eficientes para un negocio rentable. Estas son precisamente las necesidades a las que debe responder la medición inteligente. La telemedida no es solo una revolución relacionada con cuestiones logísticas, como la simple recuperación de las mediciones con instrumentos digitales en lugar del lector. La medición inteligente es un arma extremadamente poderosa que permite a los distribuidores cumplir con las obligaciones normativas y recuperar datos de cantidad y calidad muy superiores a los que eran posibles en la era de la medición tradicional.

Digitalización

La solución de medición inteligente de Terranova se ha desarrollado precisamente con este objetivo en mente, diferenciándose de otras plataformas presentes en el mercado gracias a varias características únicas. Una de las principales, en lo que se refiere a la recuperación de datos, es el HES (Head-End System), que implementa una estrategia para recuperar también las lecturas correspondientes a los días en los que los contadores no han comunicado.

Esto significa que, incluso en caso de problemas temporales de transmisión, el DSO no pierde la información y mantiene la cobertura necesaria para cumplir con la normativa 269, reduciendo drásticamente el riesgo de incurrir en indemnizaciones, así como de estar al tanto del estado del contador en cualquier momento. Una ventaja que se traduce directamente en un ahorro económico y en una mayor tranquilidad operativa.

Herramientas avanzadas de monitorización

Además de la solidez del HES, que recupera todos los datos, Meter Data Management de Terranova pone a disposición de los DSO un conjunto completo de herramientas para monitorizar la evolución de las lecturas y las comunicaciones, con el fin de cumplir con las obligaciones y retos ya analizados en los párrafos anteriores:

  • Paneles de control sintéticos y analíticos: los paneles de control proporcionan una visión multinivel, desde un resumen de la evolución de las lecturas y transmisiones en los últimos meses hasta un desglose detallado por dispositivo. Los gráficos muestran las tendencias de comunicación, los picos positivos y negativos, y permiten identificar rápidamente los días críticos en los que no se ha producido la transmisión de las lecturas.
  • Sistema de alarmas paramétricas: las alarmas se pueden configurar en varios niveles, desde la definición de los umbrales de activación hasta la selección de los tipos de eventos que se deben supervisar. Las alarmas pueden referirse tanto a fallos de funcionamiento de los contadores inteligentes (por ejemplo, anomalías en los sensores o intentos de manipulación) como a eventos de medición (como consumos anómalos o fuera del horario establecido). La lógica de activación se limita exclusivamente a la instalación efectiva, lo que garantiza la ausencia total de falsos positivos.
  • Seguimiento de los KPI de las comunicaciones: un módulo específico calcula y actualiza semanalmente los indicadores de rendimiento de los contadores, con clasificación por tecnología de comunicación (NB-IoT, RF, GSM, etc.). Se presta especial atención a los contadores de radiofrecuencia, para los que se analiza el rendimiento de los concentradores y las redes locales correspondientes, lo que permite identificar los puntos débiles y preparar intervenciones específicas.
  • Diagnósticos avanzados: el sistema es capaz de adquirir e interpretar los diagnósticos nativos procedentes de los contadores (por ejemplo, avisos de averías internas, anomalías eléctricas, pérdida de sincronización). Estos diagnósticos pueden generar alarmas configurables, lo que permite un seguimiento proactivo que anticipa las averías y reduce los tiempos de intervención.
  • Visualización georreferenciada: todos los datos de monitorización pueden representarse en un mapa, lo que permite un análisis espacial inmediato de los problemas. La georreferenciación permite correlacionar las anomalías con las características territoriales o infraestructurales, lo que facilita la organización de los equipos operativos sobre el terreno.

Gracias a estas funciones, el sistema de medición inteligente Terranova no es solo un software de recopilación de datos, sino una verdadera herramienta de gestión proactiva. Permite a los distribuidores italianos cumplir con precisión la normativa, reducir las indemnizaciones, optimizar los procesos internos y, en última instancia, mejorar la calidad del servicio ofrecido a los clientes finales, creando un negocio más rentable y virtuoso.

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