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TWFM
La solución de software que da soporte a todo el proceso de operaciones de campo con un enfoque específico en las necesidades del sector de las utilities.
Clientes
Actividades/año
Medidores gestionados
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TWFM
La solución de software dedicada al sector de las utilities para innovar los procesos de Field Service Management (FSM) y la gestión de las actividades de campo.
La plataforma TWFM (Terranova Workforce Management) permite controlar todo el proceso de gestión de los servicios en campo, de los equipos de trabajo y de las agendas.
A través de la app móvil TWFA para smartphones y tablets - integrada de forma nativa en la plataforma TWFM - se puede dar soporte a la ejecución de las actividades en campo.
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PROCESOS SOPORTADOS
- Seguridad y continuidad del servicio (cortes, dispersiones, respuesta en caso de emergencia)
- Mantenimiento de los activos de la red de distribución (reactivo, programado y predictivo)
- Turnos de lectura
- Gestión de órdenes de trabajo (actividades sobre contadores y usuarios)
CARACTERÍSTICAS
- Modular: adaptable a las necesidades específicas de negocio del distribuidor
- Escalable: responde a la flexibilidad que necesitan las empresas
- Dedicada al mundo de las utilities: plataforma diseñada de forma nativa para los procesos de las empresas que operan en el sector de los servicios públicos
VENTAJAS DE LA SOLUCIÓN TWFM
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Dedicada al mundo de las utilities
Plataforma dedicada a las empresas que operan en el sector de los servicios públicos: gas, agua, energía, calor y medio ambiente.
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Cuadro de mandos personalizable
Permite supervisar en tiempo real el progreso de las actividades y el rendimiento de los operarios
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Optimizador de rutas
Permite programar eficazmente las agendas y optimizar las actividades de los operarios en campo mediante algoritmos que utilizan Inteligencia Artificial (IA).
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Optimización de las asignaciones
Cuenta con herramientas específicas basadas en Inteligencia Artificial para identificar al operador de campo disponible y más adecuado para realizar el trabajo.
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Automatización de las actividades en campo
La aplicación móvil TWFA ayuda a los operadores de campo en la recopilación de datos y la correcta contabilización de los materiales utilizados para los trabajos realizados.
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Integrabilidad
Se integra fácilmente en los mapas de aplicaciones existentes y se integra de forma nativa con los productos de la suite Terranova (TAMM, TSG, Arcoda, etc.)
Más información
Nuestros clientes
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