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SASI: Medición inteligente para ahorrar recursos y mejorar el servicio
Caso de éxito: Digitalizar para ahorrar recursos y mejorar el servicio: SASI y Terranova inician un nuevo proyecto de medición inteligente de agua en Abruzos (Italia)
El mayor beneficio que encontramos fue la comunicación inmediata de las medidas y su recepción por parte del MDM de Terranova.
Manuela Carlucci, Directora de Regulación, Administración y Comercial de SASI.
La experiencia SASI está en marcha, con nuestra medición inteligente, como ejemplo de implementación avanzada de la digitalización en el sector del agua. En esta iniciativa, la empresa abruzana utiliza nuestro software para gestionar, a través de una única plataforma, miles de contadores de agua basados en tecnología NB-IoT. La solución adoptada permite optimizar los procesos operativos, garantizando al mismo tiempo el pleno cumplimiento de la normativa vigente.
El contexto
SASI, como cualquier distribuidora de agua, se enfrenta actualmente a una crisis sistémica, influenciada por diversos factores críticos, como el cambio climático, la obsolescencia de las infraestructuras, la creciente demanda y una normativa ambiental cada vez más estricta.
Además de las contingencias generales que afectan tanto a las empresas de servicios públicos como a muchos otros sectores, SASI también se enfrenta a otros obstáculos específicos. De hecho, la zona de Chieti gestionada por SASI presenta una alta tasa de población flotante (180 000 personas al año) derivada del turismo, y la población que ocupa permanentemente el territorio se distribuye entre numerosos municipios pequeños. Estos dos aspectos encarecen enormemente el coste de la medición, aún más si añadimos una tercera criticidad, relacionada específicamente con los contadores de agua: hasta dos tercios de los contadores analógicos instalados actualmente en las empresas de servicios públicos son inaccesibles o solo lo son parcialmente. Además, en 2021, el estudio del parque de contadores demostró que estaba obsoleto y necesitaba una sustitución masiva. Por ello, tras la publicación del TIMSII 2021, en el que ARERA (Autoridad Italiana) había trazado el camino hacia soluciones inteligentes, y la disponibilidad de fondos del PNRR, SASI inició oficialmente su proyecto de digitalización de los procesos de medición, con la adquisición de medidores inteligentes de agua con tecnología NB-IoT.
El proyecto
Tras ganar la licitación en 2024, comenzamos de inmediato la instalación de los contadores, con el objetivo de alcanzar las 20.000 unidades instaladas para junio de 2025. De esta forma, ya podíamos facturar el consumo real, aunque la instalación se había realizado tan solo unas semanas antes. Por lo tanto, comenzamos por abandonar la facturación mixta y creamos un sistema que también permitiera al usuario comprender mejor la factura y su consumo.
continúa Manuela Carlucci.
Las alertas que envían los medidores permiten a SASI interceptar fugas, flujos inversos y consumos anómalos en tiempo real, mientras que con los medidores mecánicos solo se podía acceder a esta información semestralmente. El proyecto también ha mejorado la capacidad de planificación estratégica de la empresa. Gracias a la gran cantidad de datos recopilados continuamente, SASI ahora puede analizar las tendencias de consumo por zona geográfica, franja horaria y tipo de usuario. Esta información permite no solo una gestión más eficiente de los recursos hídricos, sino también la planificación de cualquier ampliación de la red, basándose en datos predictivos fiables.
TAMM
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