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TWFM
La soluzione software che supporta l'intero processo relativo all'operatività in campo con focus specifico sulle esigenze del mondo utilities.
Clienti
Attività sul campo/Anno
Misuratori gestiti
Terranova Work Force Management
TWFM è la soluzione software di Terranova per la gestione delle squadre di lavoro, delle agende e delle attività in campo a supporto delle esigenze specifiche del mondo delle utilities.
TWFM è la piattaforma in cui convergono gli strumenti che supportano l’intero processo end-to-end: dalle attività di back office di gestione di agende e scadenze, alle comunicazioni fra centro e campo, al supporto all’esecuzione delle attività vere e proprie, fino alla consuntivazione con conseguente aggiornamento dello stato degli asset coinvolti.
L’insieme di parametrizzazioni disponibili consente di preimpostare tutti gli aspetti operativi in conformità con i vincoli normativi, rendendoli trasparenti ai tecnici e semplificando l’operatività delle squadre sul campo.
Processi supportati
- Gestione ordini di lavoro e prestazioni commerciali (attività su misuratori e utenze)
- Sicurezza e continuità del servizio (pronto intervento, interruzioni, dispersioni, reportistica ARERA)
- Manutenzione degli asset della rete di distribuzione (reattiva, programmata e predittiva)
- Pianificazione e monitoraggio dei giri lettura misuratori
Caratteristiche
- Modulare: adattabile alle specifiche esigenze di business del Distributore
- Scalabile: soddisfa la flessibilità di cui necessitano le aziende
- AI: utilizza algoritmi di intelligenza artificiale per l'ottimizzazione delle attività
I VANTAGGI DELLA SOLUZIONE TWFM
Dedicata al mondo utilities
Piattaforma dedicata alle aziende operanti nel settore delle utilities: gas, servizio idrico integrato, energia, calore e ambiente.
Dashboard personalizzabile
Permette il monitoraggio in tempo reale dello stato di avanzamento delle attività e delle performance degli operatori.
Ottimizzatore dei percorsi
Consente di pianificare efficientemente le agende e di ottimizzare le attività degli operatori sul campo attraverso algoritmi che utilizzano l’Intelligenza Artificiale.
Ottimizzazione delle assegnazioni
Dispone di specifici tool basati sull’Intelligenza Artificiale per identificare l’operatore sul campo disponibile e più indicato per lo svolgimento del lavoro.
Automazione delle attività sul campo
L’applicazione mobile TWFA supporta gli operatori sul campo nella raccolta dati e nella corretta consuntivazione dei materiali utilizzati per i lavori svolti.
Integrabilità
Si integra facilmente all’interno di mappe applicative esistenti ed è nativamente integrato con i prodotti della suite Terranova (TAMM, TSG, Arcoda, ecc.)
Scopri i prodotti della suite TWFM
Field Service Management
La componente software di TWFM per ottimizzare l'assegnazione delle attività sul campo
Work Force Automation
La componente software di TWFM a supporto degli operatori per la digitalizzazione delle attività sul campo
Asset Management
La soluzione software di TWFM per innovare i processi di Asset Management (AM) dedicata al settore delle utilities
Per approfondire
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