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WISE
WISE è la piattaforma di Cognitive Automation che porta l'Intelligenza Artificiale nei processi dello Smart Network. Codifica competenze, regole e controlli specialistici per trasformarli in attività ripetibili, tracciabili e integrabili nei sistemi aziendali.
WISE è una soluzione di Cognitive Automation plug&play, progettata da HPA, divisione di Intelligenza Artificiale di Terranova. Può essere introdotta rapidamente nei processi esistenti e collegata a documenti, dati e applicazioni aziendali. La piattaforma combina modelli di Intelligenza Artificiale, knowledge base, regole e workflow proprietari per mettere a disposizione degli utenti non solo informazioni, ma anche analisi, verifiche e azioni costruite sulle competenze e sulle procedure dell'organizzazione.
L'interfaccia conversazionale permette di interrogare in linguaggio naturale documenti, database e fonti multiple e ottenere risposte chiare e contestualizzate, con indicazione delle fonti. Ma la consultazione è solo il primo livello: WISE può codificare il modo di lavorare degli specialisti: fonti da consultare, controlli da eseguire, criteri di valutazione e output da produrre, e trasformarlo in processi cognitivi ripetibili.
È il passaggio dalla risposta all'esecuzione: un collega digitale che non si limita a conoscere, ma applica la competenza aziendale in modo coerente e scalabile.
WISE è utilizzabile attraverso un'applicazione conversazionale e come modulo software richiamabile via API. Può quindi essere adottato in modalità standalone oppure integrato direttamente nei processi dello Smart Network già utilizzati dagli operatori.
WISE trasforma la competenza aziendale in processi cognitivi eseguibili: disponibile 24/7, integrabile e governabile, affianca le persone nell'analisi, nella verifica e nell'esecuzione delle attività operative.
Dalla conoscenza all'azione
WISE non si limita a recuperare informazioni. Applica competenze, regole e controlli per automatizzare attività cognitive anche complesse:
- Interroga documenti, dati e knowledge base aziendali in linguaggio naturale;
- Analizza documentazione tecnica, procedure e normative ed estrae le informazioni rilevanti;
- Confronta fonti e documenti per individuare differenze, incongruenze e criticità;
- Verifica completezza, coerenza e conformità rispetto a checklist, regole e standard;
- Produce report, documenti e output strutturati a partire da dati strutturati e non strutturati;
- Orchestra azioni e workflow personalizzati integrandosi con i sistemi aziendali.
WISE per lo smart network
Perchè scegliere WISE per il tuo smart network?
🔵Human-in-the-loop
Dove il giudizio umano è decisivo, WISE supporta l'esecuzione mantenendo il controllo finale nelle mani degli specialisti.
🔵Flessibilità e integrabilità
Workflow personalizzabili e integrazione via API permettono di inserire WISE nei processi e nelle applicazioni aziendali esistenti.
🔵Esecuzione tracciabile
Analisi, verifiche e azioni possono essere documentate e rese verificabili, facilitando governance e audit nei contesti industriali e regolati.
🔵Implementazione rapida e indipendenza tecnologica
L'architettura modulare e basata su API consente tempi ridotti di implementazione e flessibilità rispetto ai provider tecnologici.
🔵Automazione cognitiva
WISE automatizza attività cognitive ad alto valore aggiunto, anche complesse, applicando criteri e competenze definite dall'organizzazione. Non si limita quindi ai compiti semplici o ripetitivi, ma può supportare analisi, verifiche e processi che richiedono competenze specialistiche.
🔵Risposte ed esecuzioni fondate sulle fonti aziendali
WISE utilizza le fonti autorizzate dall'organizzazione, cita i riferimenti utilizzati e applica workflow e controlli definiti per ridurre il rischio di risposte o azioni non supportate dalla conoscenza aziendale.
🔵Sicurezza e aggiornamento
Accessi e documenti sono governati attraverso policy a livello di gruppi e utenti; la knowledge base viene mantenuta allineata alle fonti aziendali aggiornate.
WISE abilita opportunità
Più tempo per le attività ad alto valore
Automatizzando attività cognitive, come ricerca, analisi, confronto, verifica e produzione di output, WISE riduce il carico manuale e permette alle persone di concentrarsi su decisioni, gestione delle eccezioni e attività specialistiche.
Processi più semplici e uniformi
Competenze, criteri e procedure possono essere trasformati in workflow ripetibili e guidati. Questo riduce la variabilità operativa, facilita l'onboarding e rende più accessibili anche attività che richiedono conoscenze specialistiche.
Decisioni più rapide e informate
WISE collega documenti, dati e conoscenza aziendale e restituisce analisi contestualizzate e output strutturati, accelerando la comprensione delle informazioni utili alle decisioni operative.
Un servizio più efficace
WISE rende più rapido l'accesso alle informazioni e può automatizzare le richieste più standardizzabili, lasciando alle persone i casi in cui relazione, esperienza e giudizio sono determinanti.
La nostra visione di innovazione
Abbiamo creato un ecosistema collaborativo basato sulla condivisione delle conoscenze, che ha come obiettivi il monitoraggio e valutazione delle nuove tecnologie (AI, ma non solo), il supporto al processo di Innovazione radicale (OI) e lo sviluppo di un network di partner.
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