- Eventi>
- Industry contributor a Morosità nel servizio idrico integrato 2026
Industry contributor a Morosità nel servizio idrico integrato 2026
19/05/2026
Evento digitale
Credit management nel servizio idrico integrato e gestione preventiva della morosità
Anche quest’anno saremo presenti come industry contributor alla 6° edizione del working group digitale “Morosità nel servizio idrico integrato” organizzato da IKN Italy.
Rappresenta un prezioso momento di confronto tra gestori, ATO ed esperti su uno dei temi più complessi e impattanti sulla sostenibilità, qualità del servizio e soddisfazione del cliente: il processo di credit management e gestione del recupero crediti. Case study, sessioni frontali e gruppi di lavoro dedicati ad applicazioni di Intelligenza artificiale, automazione dei processi e regolazione animeranno questa giornata dedicata al settore idrico.
Questo evento rappresenta anche per noi di Terranova un’occasione per condividere la nostra esperienza di oltre 25 anni sul settore e le nostre best practices che continuano a supportare i nostri clienti ad abilitare un processo di credit management che riduca davvero drasticamente il tasso di morosità.
Parleremo di
Il nostro driver è la “prevenzione”.
In un mercato in cui la gestione del credito è principalmente basata su un recupero tardivo dell’insoluto che causa processi lenti e costosi, peggioramento della relazione con il cliente e impatti negativi sul cash flow, siamo convinti che la vera innovazione sia la prevenzione della morosità. Software di recupero crediti innovativi, integrati, automatici e data-driven possono davvero fare la differenza e supportare il gestore ad abilitare interventi tempestivi a monte della formazione dell’insoluto.
Stiamo parlando di COLIBRÌ, il software di credit management per il servizio idrico integrato sviluppato da Terranova. Analizzando statistiche e volumi elevati di dati su cluster di clienti, permette di rilevare in anticipo i clienti con un alto rischio di insolvenza e adottare azioni mirate di prevenzione. Non solo: è in grado di suggerire e automatizzare le migliori strategie per recuperare l’insoluto prima della messa in mora. I processi diventano rapidi, semplici e misurabili, ma soprattutto mirati.
Silvia Meconcelli
Product Manager
09:40-09:50| Credito intelligente: migliorare performance finanziarie e relazione con il cliente idrico
- Scenario attuale del credit management nel servizio idrico integrato: quali sono le criticità di un recupero crediti difensivo che ha la normativa REMSI come strumento predominante di recupero?
- Come abbiamo ripensato il credit management e il recupero crediti per superare queste criticità e creare un processo predittivo e strategico che risponda ai bisogni dei gestori idrici?
- Il software COLIBRÌ: come possono i gestori del servizio idrico superare un recupero crediti che interviene solo ex post e abilitare una gestione del credito sostenibile che prevenga la morosità, rispetti la normativa, protegga il cash flow e ottimizzi la relazione con il cliente?
Contatti
Ti abbiamo incuriosito? Scrivici!
Saremo felici di approfondire le tue necessità e capire come possiamo diventare il partner ideale per le esigenze di digitalizzazione, innovazione e sostenibilità del tuo business.