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TWFM

La soluzione software che supporta l'intero processo relativo all'operatività in campo con focus specifico sulle esigenze del mondo utilities.

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Misuratori gestiti

operatore sul campo

TWFM

La soluzione software dedicata al settore delle utilities per innovare i processi di Field Service Management (FSM) e la gestione delle attività sul campo.

La piattaforma TWFM (Terranova Workforce Management) consente il controllo dell’intero processo di gestione delle attività sul campo, delle squadre di lavoro e delle agende.

Tramite l’app mobile TWFA per smartphone e tablet - nativamente integrata nella piattaforma TWFM - è possibile supportare l’esecuzione delle attività sul campo.

smart meter fsm

PROCESSI SUPPORTATI

  • Sicurezza e continuità del servizio (interruzioni, dispersioni, reportistica ARERA)

  • Manutenzione degli Asset della rete di distribuzione (reattiva, programmata e predittiva)

  • Giri lettura

  • Gestione ordini di lavoro (attività su misuratori e utenze)

CARATTERISTICHE

  • Modulare: adattabile alle specifiche esigenze di business del Distributore

  • Scalabile: soddisfa la flessibilità di cui necessitano le aziende

  • Facilmente integrabile: si integra facilmente all’interno di mappe applicative esistenti

  • Integrato: nativamente integrato con i prodotti della suite Terranova (TAMM, TSG, Arcoda, ecc.)


VANTAGGI DELLA SOLUZIONE TWFM

  • Dedicata al mondo utilities: piattaforma nativamente ingegnerizzata sui processi delle aziende operanti nel settore delle utilities;

  • Dashboard personalizzabile: permette il monitoraggio in tempo reale dello stato di avanzamento delle attività e delle performance degli operatori;

  • Ottimizzatore dei percorsi: consente di pianificare efficientemente le agende e di ottimizzare le attività degli operatori sul campo attraverso algoritmi che utilizzano l’Intelligenza Artificiale;


  • Ottimizzazione delle assegnazioni: dispone di specifici tool basati sull’Intelligenza Artificiale per identificare l’operatore sul campo disponibile e più indicato per lo svolgimento del lavoro;

  • Automazione delle attività sul campo: l’applicazione mobile TWFA supporta gli operatori sul campo nella raccolta dati e nella corretta consuntivazione dei materiali utilizzati per i lavori svolti.

Per approfondire

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